EMPRESA
Concepto: Grupo Social en el que, a través de la administración del capital y el trabajo se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de la comunidad.
Empresa por tamaño: Micro, pequeña, mediana y grande
Empresa por Actividad: Industrial, Comercial y Servicios
La empresa al estar formada por hombres alcanza la categoría de un ente social con características y vida propias, que favorece el progreso.
En la vida de toda empresa el valor humano es decisivo.
INDUSTRIA:
Conjunto de Empresas que se dedican a lo mismo, tienen un mismo giro.
por ejemplo: Industria Automotriz, Volkswagen, Ford, Chrysler, etc.
CLASIFICACIÓN:
Empresa Industrial: Es la que se dedica a contratar fuerza de trabajo, comprar materia prima, tecnología, herramientas y maquinaria para combinarlas y elaborar un nuevo producto que satisfaga necesidades.
En el caso de empresa industrial el margen de ganancia dependerá de la disminución de los costos y la publicidad del producto.
Son susceptibles de clasificación en:
A. Extractivas.- Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la subsistencia del hombre
B. Manufactureras.- Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, pueden ser de dos tipos:
1.-Empresas que producen bienes de consumo final. Ejemplos; productos alimenticios, prendas de vestir, aparatos y accesorios eléctricos, etc.
2.-Empresas que producen bienes de producción. Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de las industrias de bienes de consumo final. Ejemplos; papel, materiales de construcción, maquinaria pesada, maquinaria ligera, productos químicos, etc.
Empresa Comercial: Son las que se dedican a adquirir una mercancía y la vende en las mismas condiciones.
Pueden clasificarse en:
A. Mayoristas. Cuando efectúan ventas en gran escala a otras empresas.
B. Minoristas o detallistas. Las que venden productos al “menudeo”, o pequeñas cantidades al consumidor.
C. Comisionistas. Se dedican a vender mercancía que los productores les dan a consignación, percibiendo por esta función una ganancia.
En el caso de la empresa comercial el margen de ganancia dependerá de la diferencia entre el costo y el precio de venta, así como de la habilidad que tenga para vender.
Empresa de Servicios: Son las que ofrecen actividades en beneficio de terceras personas.
Pueden clasificarse en:
A. Transporte
B. Turismo.
C. Instituciones financieras.
D. Servicios públicos varios
Asesoría
Diversos servicios contables, jurídicos, administrativos.
F. Educación
G. Salubridad (hospitales)
H. Fianzas, seguros.
MAGNITUD DE
De acuerdo con el tamaño de la empresa se establece que puede ser pequeña, mediana o grande; sin embargo, al aplicar este enfoque encontramos dificultades para determinar límites. Existen múltiples criterios para hacerlo, pero sólo se analizarán los más usuales:
- Financiero.- Monto de su capital, situación financiera del país, investigación en revistas de indicadores vigentes.
- Personal ocupado.- pequeña: menos de 250 empleados, mediana: entre 250 y 1000 empleados, grande: más de 1000 empleados.
- Producción.- pequeña; El trabajo del hombre es decisivo, se requiere de mucha mano de obra, mediana; Cuenta con más maquinaría y menos mano de obra, gran empresa; Está altamente mecanizada y/o sistematizada.
- Ventas.- pequeña; cuando sus ventas son locales, mediana; cuando sus ventas son nacionales, grande; cuando cubre mercados internacionales.
- Criterio de Nacional Financiera.- pequeña; menor importancia dentro de su ramo, mediana; existe una interpolación entre grande y pequeña, grande; la más importante dentro del mismo giro.
PROPOSITOS O VALORES INSTITUCIONALES DE
La empresa, al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del ser humano, necesita un patrón o sistema de valores deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en el que actúa, y operar con ética.
Existe un refrán comprobado en el mundo de los negocios: “Proceder bien resulta a la larga buen negocio”. Esto es cierto, púes la ética evita múltiples problemas a la empresa.
Toda empresa progresista debe perseguir valores institucionales, ya que el conseguirlos incide directamente en su progreso. Los valores institucionales de la empresa son:
Económicos
Tendientes a lograr beneficios monetarios:
a) Cumplir con los intereses de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la inversión colocada.
b) Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.
Sociales
Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad:
a) Satisfacer las necesidades de los consumidores.
b) Incrementar el bienestar socioeconómico.
c) Contribuir el sostenimiento de los servicios públicos.
d) Mejorar y conservar la ecología.
Técnicos
Dirigidos a la optimización de la tecnología.
a) Utilizar los conocimientos más recientes.
b) Propiciar la investigación.
AREAS DE ACTIVIDAD
FUNCIONES BÁSICAS DE
1.-Producción:
a) Ingeniería del producto
b) Ingeniería de la planta
c) Ingeniería industrial
d) Planeación y control de la producción
e) Abastecimientos
f) Fabricación
g) Control de calidad
2.- Mercadotecnia
a) Investigación de mercados
b) Planeación y desarrollo del producto.
c) Precio
d) Distribución y logística
e) Administración y ventas
f) Comunicación
g) estrategia de mercado
3.-Finanzas
a) Financiamiento
b) Contraloría
4.- Administración de Recursos Humanos
a) Contratación y empleo
b) Capacitación y desarrollo
c) Sueldos y salarios
d) Relaciones laborales
e) Servicios y prestaciones
f) Higiene y seguridad industrial
g) Planeación de recursos humanos
5.- Recursos
a) Recursos materiales.
b) Recursos técnicos
c) Recursos Humanos
d) Recursos financieros
6.- Sistemas
HAROLD KOONTZ
El finado HAROLD KOONTZ fue un activo ejecutivo de empresas y del gobierno, profesor universitario, presidente y directos de consejos de compañías, consultor administrativo, conferencista internacional a grupos de alta administración y autor de muchos libros y artículos. A partir de 1950 fue catedrático de administración y, desde 1962, se desempeño como tal, pero por Mead Johnson, en
Después de recibir su doctorado en Yale, el profesor Koontz trabajó como asistente del consejo de fideicomisarios del New Haven Railroad, director de la división de tráfico de
Entre los honores que recibió se incluyen su elección como miembro de
PRINCIPALES APORTACIONES A
Harold koonntz dice que la administración es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
De hecho, koontz, hace algunos años, bautizo esta situación con el nombre de “la jungla de la teoría administrativa”. Desde entonces, la vegetación de esta jungla ha cambiado en cierta forma: nuevos enfoques han sido desarrollados, y algunos de los anteriores han experimentado una resignificación, con ciertas palabras nuevas adheridas, pero los avances en la ciencia y teoría administrativas aun tienen las características de una jungla.
En su libro de elementos de administración nos señala que la administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando conjuntamente en grupos, logran eficientemente los objetivos elegidos. Nos dice que es necesario ampliar la definición básica:
• 1. Como administrador, un individuo lleva a cabo las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.
• 2. La administración se aplica a cualquier tipo de organización.
• 3. Se aplica a los administradores en todos los niveles de una organización.
• 4. El objetivo de todos los administradores es lo mismo: crear un excedente.
• 5. La administración esta interesada en la productividad; esto significa eficacia y eficiencia.
Los administradores operan dentro de un medio complejo. Se ven afectados, y hasta cierto punto influidos, por el entorno. En estados unidos, los administradores operan en una sociedad plural en la que muchos grupos organizados representan distintos intereses.
La responsabilidad social de las corporaciones requiere de las organizaciones, consideran seriamente el impacto de sus acciones en la sociedad. De manera similar, la sensibilidad social esta vinculando las operaciones y las políticas corporativas con el medio social, en formas que son benéficas tanto para la compañía como para la sociedad. Determinar las relaciones apropiadas entre distintas organizaciones y la sociedad no es una tarea fácil. De manera creciente, las firmas están considerando el efecto de las acciones administrativas en el medio ambiente. Muchas corporaciones y otras organizaciones se esfuerzan seriamente por establecer un entorno que sea benéfico para los individuos, los negocios y la sociedad.
Aunque durante muchos años los negocios se han llevado a cabo a escala internacional, los de orden internacional han obtenido una gran notoriedad e importancia en años recientes, debido al crecimiento de grandes corporaciones transnacionales. Los negocios internacionales participan en transacciones más allá de las fronteras nacionales. Estas transacciones incluyen la transferencia de bienes, servicios, tecnología, conocimiento administrativo y capital a otros países.
La interacción de una firma con el país anfitrión puede adoptar muchas formas. Una de ellas es la exportación de bienes y servicios. Otra es el acuerdo de licenciamiento para producir bienes en otro país. La casa matriz también puede participar en contratos administrativos que se encargan de las compañías extranjeras en operación.
ADMINISTRACION INTERNACIONAL EN DIFERENTES PAISES
Nos dice que es interesante conocer algunas de las prácticas administrativas en distintos países. Este planteamiento es ilustrativo más que comprensivo, y se basa en generalizaciones.
Koontz nos dice:
La administración tiene la tarea de armonizar un mayor número de elementos que ninguna otra ocupación, lo que requiere es que como la toma de otras ciencias como son: la sociología, psicología, economía, derecho, contabilidad, etc. Debe de saber que elementos tomar y como usuarios. La administración combina más campos de conocimientos y demandas mayores y más diversas en comparación a otras ocupaciones.
La filosofía de la administración es una combinación de creencia y de práctica, destinada a lograr una mejor ejecución. El administrador como el abogado, el médico, el ingeniero, etc. Tiene un código de ética profesional que lo hace formarse una clara idea no solo de los compromisos de su profesión sino, también de su papel de individuo consagrado al servicio del interés público. Si en la administración hay algo que merezca ser cuidado, es la persona humana. Esta es una afirmación moral de indiscutible importancia, pues proporciona absoluta e irrevocable dignidad y valor a la profesión administrativa.
Definición de Administración según Harold Koontz:
Proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas, trabajando en grupos, alcancen con eficiencia metas seleccionadas.
Koontz define el Proceso
BIBLIOGRAFÍA:
elementos de administracion (sexta edicion) editorial: mac graw hill. autores; harold koontz, heinz weihich
fundamentos de administracion, edit. trillas, münch garcia
monografias.com
GEORGE R. TERRY
Principales Aportaciones a
GEORGE R. TERRY
1956
Son numerosas y muy diferentes contribuciones de autores y especialistas han dado como resultado diferentes enfoques de la administración los cuales han originado el surgimiento de la "selva de las teorías administrativas". Mas adelante explicaremos mediante tablas los diferentes enfoques administrativos, sus fundadores y las características principales de cada teoría.
George Terry: La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.
"La administración es un proceso muy particular consistente en las actividades de planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con el uso de seres humanos y otros recursos."
Sobre la base de los conceptos establecidos por los autores, podemos concluir que:
La administración es un proceso para lograr eficientemente los objetivos de la organización, a través de coordinar todos los recursos y con la colaboración del factor humano.
Representante de
Aplicación de los diversos conocimientos de cada escuela en base al proceso administrativo.
Técnicas
• Empíricas
• Decisionales
• Modelos Matemáticos
• Psicológicas
• Humanísticas
• Económicas, etc.
Aportaciones
• Se establece y aplica un orden lógico de las actividades, mediante la aplicación del proceso administrativo.
Inconvenientes
• Requiere de administradores con conocimientos científicos.
Valores institucionales
• Económico
• Organizacional
Proceso Administrativo
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de estas funciones fundamentales de la administración:
PLANEACION.
LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse.
LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo.
EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes.
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
• Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
• Pronosticar.
• Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
• Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
• Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
• Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
• Anticipar los posibles problemas futuros.
• Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN.
Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles.
Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN.
• Subdividir el trabajo en unidades operativas
• Agrupar las obligaciones operativas en puestos
• Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
• Aclarar los requisitos del puesto.
• Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
• Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón..
• Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
• Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
EJECUCIÓN.
Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE
• Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
• Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
• Motivar a los miembros.
• Comunicar con efectividad.
• Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
• Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
• Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
• Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
CONTROL.
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan, distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
• Comparar los resultados con los planes generales.
• Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
• Comunicar cuales son los medios de medición.
• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones.
• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
• Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
BIBLIOGRAFÍA
http://www.monografias.com
HENRY FAYOL (1841-1925)
APORTACIONES EN
HENRY FAYOL:
Concepto de la universalidad de la administración
Primera teoría compresiva de la administración
Necesidad de enseñar administración en escuelas y Universidades
SU HISTORIA HENRY FAYOL
(Henry o Henri Fayol; Estambul, 1841 - París, 1925) Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Nacido en el seno de una familia burguesa, Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico,
En 1878, en el Congreso de París de
Henry Fayol es sobre todo conocido por sus aportaciones en el terreno del pensamiento administrativo. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica.
ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL Y GENERAL
"El significado por mí atribuido al término administración, y generalmente adoptado... además de los Servicios Públicos, él comprende también a las empresas de cualquier índole, amplitud, forma y objeto. Todas las empresas necesitan previsión, organización, mando, coordinación y control; para funcionar debidamente, todas han de respetar los mismos principios generales. Ya no se trata de varias ciencias administrativas, sino de una sola ciencia...“
Cabe resaltar el término de “GENERAL” que compone el título del libro. Es que el autor había logrado identificar un determinado campo específico para ser ocupado por una nueva ciencia en particular y cuya aplicación podía ser generalizable.
Finalmente, se debe resaltar el logro de Henri Fayol, quien a través de un encomiable esfuerzo intelectual y una gran capacidad de abstracción,
estableció los ahora clásicos elementos que definen
Fayol observaba que la administración era una actividad común a todas las empresas humanas, ya fuera en la casa, los negocios o el gobierno. También hacia notar que todas estas empresas requerían un cierto grado de planificación, organización, dirección, coordinación y control.
Puesto que la administración es comprensiva, Fayol creía que un conocimiento general de esto beneficiaria a todo el mundo y, por tanto, debería ser enseñada en escuelas y universidades.
En esa época no había una teoría completa de la administración que fuera aceptable en los círculos académicos. Para solucionar este problema, presento su propia teoría de la administración que podría servir como modelo de instrucción.
Fayol fue el primero en enunciar muchos de los conceptos de la administración que hoy damos por sentados". Henri Fayol logró sistematizar buena parte de la complejidad inherente a las organizaciones. Alcanzó este objetivo, partiendo de una desafiante realidad que tendía a elevar la entropía dentro de las mismas. Recurrió al uso y creación de nuevas "herramientas" acordes a la nueva ciencia. Utilizó la racionalidad propia del ingeniero, pero tuvo la grandeza intelectual de adecuar dicho racionalismo al nuevo fenómeno que tenía que enfrentar: la administración de las organizaciones. La lectura de su obra, se torna, de esta manera, en una fuente de conocimientos en su mayoría vigentes y aplicables en la actualidad. Y, lo que no es menos importante, de dicha lectura surge un humanismo que profundiza en la naturaleza del hombre y que está presente en el momento crucial de establecer sus conclusiones y principios.
Fayol comenzó dividiendo a la actividad industrial total en seis funciones:
1.- TECNICA: (Producción, manufactura, adaptación)
2.- COMERCIAL: (Compra, venta, intercambio)
3.- FINANCIERA: (Búsqueda y uso optimo del capital)
4.-SEGURIDAD: (Protección de propiedad y personas)
5.-CONTABLE: (Inventario, hojas de balance, costos, estadísticas).
6.-ADMINISTRATIVO: (Planificación, organización, dirección, coordinación, control)
Indicando que la ultima de estas, la función administrativa, era definitivamente la mas importante y merecía la mayor atención, Fayol elaboro mas este aspecto. Hacia notar que la función administrativa esta hecha de cinco componentes:
Planificación
Organización
Dirección
Coordinación
Control
El mando consiste en el mantenimiento de la actividad entre el personal de la organización. Hablando del administrador que manda, Fayol agrego que debía:
Tener un conocimiento completo de su personal.
Eliminar al incompetente.
Estar bien informado en cuanto a los acuerdos que obligan al negocio y a sus empleados.
Dar un buen ejemplo.
Conducir auditorias periódicas de la organización y usar diagramas representativos para estimularlo. Fayol enfatizo en el alto grado las cartas organizacionales
Unir a los asistentes del jefe a través de las conferencias en las cuales se proveería unidades de dirección y fijación de objetivos.
La coordinación consiste en la cohesión, unificación y armonización de toda la actividad y el esfuerzo.
El control consiste en constatar que todo haya sido efectuado en conformidad con el plan y el mando establecido
Finalmente Fayol completa su teoría administrativa que para ser efectiva debe estar basada en catorce principios
CATORCE PRINCIPIOS DE
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• EL ORDEN: Las personas y los materiales deben estar en el lugar indicado, en el momento oportuno.
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• EL ESPIRITU DE GRUPO: Las organizaciones que propician el espíritu de grupo disfrutan de armonía y unidad.
La mayoría de estos principios no necesitan mas elaboración excepto el numero cuatro:
La unidad de mando Fayol puso un gran énfasis en este principio, afirmando que cada Individuo, obrero o patrón, debía de tener un solo jefe. De hecho esta definitivamente en desacuerdo con Taylor con respecto a su idea de la supervisión funcional en la cual un obrero podía tener hasta ocho jefes
La teoría de fayol fue la primera teoría completa presentada de la administración incluía principios, elementos, procedimientos y técnicas probadas, todos basados en su experiencia practica la gran similitud entre su teoría y el pensamiento contemporáneo es suficiente evidencia de su aplicabilidad y verdadero valor
FAYOLISMO
El Fayolismo es un modelo orgánico adecuado para la planeación de los administradores generales para la supervivencia de la empresa en el mundo. Fayol es el padre de los principios administrativos, favoreció la división del trabajo basado en su modelo orgánico de empresa. Prefirió que los trabajadores planearan su trabajo, los administradores se dedicaron a la planeación financiera y comercial de la empresa:
Fayol razonaba entonces que la planificación llevaba a la organización, ya que, para distribuir funciones la administración tendría necesariamente que identificar y ordenar apropiadamente (por ejemplo, organizar a las unidades o componentes de la empresa.
En el es esquema de Fayol el trabajo del admisnitrador incluía cinco facetas: planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar. El esfuerzo de planificación era descrito principalmente en termino de toma de decisiones, fijación de objetivos, desarrollo de políticas y distribución de funciones a los elementos organizacionales.
Concebía todos los departamentos y todas las funciones de la empresa operando bajo un plan comprensivo y cuidadosamente elaborado. Se atrevió aún a discutir con algo de detalle sus proyectos a diez años. Y sin embargo, en la actualidad, casi medio siglo después de la publicación del tratado de fayol, la mayoría de las empresas aun no cuenta con un plan comprensivo de proyecciones.
El trabajo de estos dos hombres brillantes fue complementario, aunque diferían completamente en su enfoque. A Taylor le interesaba principalmente el nivel de obrero y los aspectos técnicos de la producción, enfatizando la importancia de la habilidad técnica en la administración.
LIMITACIONES
Fayol fue un autor destacado de su época, sus aportaciones se reconocieron tiempo después y actualmente todas las empresas trabajan bajo ellas, por lo que no se puede concebir una empresa sin un proceso y una división de funciones o que no trabaje bajo los principios administrativos.
Una de sus limitaciones fue que usó más la teoría que la practica en sus trabajos.
La escuela del proceso administrativo construye una teoría de la administración alrededor del proceso involucrando en administrar; el establecimiento de una estructura conceptual y la identificación de los principios de los cuales se basa.
La administración se ve como un proceso universal y prácticamente idéntico sin importar su esfera de operación:
»Gubernamental
»Industrial
»Institucional
Debido a que la administrador se considera como un proceso esta escuela efectúa el análisis de dicho proceso analizando las funciones del administrador: planificar, organizar, emplear, dirigir y controlar. En cuanto estas funciones tratan con los individuos involucrados la escuela es algo ecléctica en el hecho de que los aspectos participantes de las ciencias sociales son reconocidos. Hasta ahora, sin embargo, no han sido actualmente incorporados en la teoría de la escuela del proceso administrativo.
Sin duda alguna, Henry Fayol, fue padre de esta corriente del pensamiento administrativo. Su original y perspectiva enumeración de las funciones administrativas todavía se lee como un tratado actual sobre la administración y su clásico análisis de las funciones administrativas ha pasado la prueba del tiempo.
De hecho su ordenado análisis de la administración desde la junta directiva hacia abajo fue descubierto en los Estados Unidos hacia 1950.
De acuerdo con Fayol, el estudio, análisis y enseñanza de
Destacando, que estas funciones se aplicaban a toda empresa administrativa, Fayol, previo la simplicidad del estudio y análisis administrativos cuando solo se estudiaran una en lugar de muchas ciencias administrativas.
De estas cinco funciones, Fayol, pensó que la planificación era la mas importante y la mas difícil. Razonaba que una pobre planificación llevaría a duda, pasos en falso, acciones fuera de tiempo, debilidad general y posiblemente al fin de la empresa.
Veía la organización como un problema que involucra tanto recursos materiales como humanos. Fayol, confino su discusión sobre los aspectos humanos; lo cual lo marco como miembro del enfoque del comportamiento.
Para el la dirección y la coordinación eran necesarias para iniciar y operar efectivamente un sistema de trabajo, con el control como un sistema de revisión.
Aunque es el que originó
FILOSOFÍA Y CREENCIAS
"De preferencia, adoptaré el término principios aunque disociándolo de toda sugestión de rigidez porque en las cuestiones administrativas no existe nada rígido ni absoluto, todo es cuestión de proporción."
Henri Fayol
A pesar de su formación orientada hacia las ciencias exactas, Fayol tuvo la capacidad de ubicación como para: a) comprender que lo que estaba ayudando a crear era una disciplina dentro del campo de las ciencias sociales; y b) alejarse lo suficiente de las ciencias exactas y lograr igualmente establecer, a través del empleo de una racionalidad propia de las ciencias sociales, un nuevo campo de acción y un revolucionario cúmulo de conocimientos que conformarían la nueva ciencia de la Administración General.
A este respecto, dejó establecido que "los principios son flexibles y susceptibles de adaptación a cada necesidad; es cuestión de saber cómo utilizarlos, lo que constituye un arte difícil que requiere inteligencia, experiencia, decisión y sentido de la proporción.
Integrada por la discreción y la experiencia, la proporción es uno de
los atributos principales del Administrador." Fayol hace notar que, en su país, los dirigentes de empresas de su época se formaban, en su mayoría, en las escuelas francesas de ingeniería: "La administración no figura siquiera en los programas de enseñanza de las escuelas superiores de ingeniería civil,... la capacidad administrativa puede y debe adquirirse lo mismo que la capacidad técnica.".... La razón de que esto suceda "se debe a la falta de doctrina: no hay doctrina administrativa consagrada, surgida de la discusión pública; sólo hay doctrinas personales que recomiendan las prácticas más contradictorias aunque a veces estén ubicadas bajo la égida de un mismo principio. Importa pues establecer cuanto antes una doctrina administrativa."
Resulta muy interesante el enfoque que plantea Fayol en el principio de Disciplina pues el mismo está fundamentado en la experiencia del autor, quien recoge, a través de todos sus años de labor, un muy buen concepto de los trabajadores."Siempre he observado que los obreros franceses son obedientes y aun abnegados cuando se hallan bien dirigidos."
Henri Fayol.
Debemos adjuntar entonces, a la filosofía y creencias de Fayol, este importante concepto del cual estaba plenamente convencido y que reafirma a través del resto de su libro. Debieron pasar casi 50 años para que surgieran teorías (X e Y de Douglas McGregor) que partieran del mismo fundamento.
Cuando se manifiesta una falla en la disciplina o cuando el entendimiento o la armonía entre los jefes y los subordinados deja que desear, no hay que limitarse a echar negligentemente la responsabilidad de esa situación sobre el mal estado del personal; ordinariamente el mal es una consecuencia de la incapacidad de los jefes. Esto es, al menos, lo que he comprobado en diversas regiones de Francia.”
Henri Farol
.
Fayol nunca tuvo la creencia de que el ser humano era sólo un hombre racional y económico que únicamente se motivaba por el dinero; sino que tenía una concepción más holística (del Griego "Holos": que lo abarca todo) preocupándose también por el hombre social, el hombre autorrealizado, y de la lectura de su obra surge una notoria concepción de hombre complejo.
"La función administrativa tiene su única manifestación a través de los miembros de la organización (cuerpo social).... opera sólo sobre el personal." De allí surge la importancia crítica, que tienen para el autor, los recursos humanos en el buen funcionamiento de las organizaciones
.
¿”En qué momentode mi vida me he convencido que los fenómenos sociales como los fenómenos físicos, están sometidos a leyes naturales independientes de nuestra voluntad? No sabría decirlo. Me parece que nunca.
Lo puse en duda.”
Henry Fayol
BIBLIOGRAFÍA:
www.monografias.com
www.Elrincondelvago.com
http://www3.uji.es/~agrandio/tesis/Te4.htm
http://www.ujat.mx/publicaciones/hitos/ediciones/21/ensayo_cambio_organizacional.pdf
http://www.gestiopolis.com/recursis/documentos/fulldocs/ger/corganizacional
DAVID R. HAMPTON
Es profesor de administración en San Diego State University. (1981)
Distinguido como maestro universitario sobresaliente.
Realizó estudios adicionales de postgrado en the Oxford University.
El profesor Hampton ha trabajado o ha dado asesoría a varias organizaciones como General Motors, Chrysler Corporation Internacional Harvester por mencionar algunas.
Ha publicado 19 libros, los cuales han contribuido a mejorar la educación en la administración del negocio.
ESCUELA A LA QUE PERTENECE
DAVID R. HAMPTON:
Escuela, universal o del Proceso administrativo: Planeación, Organización, Dirección y Control.
Administración Contemporánea.
Honrado en varias ocasiones por su enseñanza excepcional, él es también el autor de libros, de artículos y de numerosos presentaciones, y ha dado extensas conferencias como profesor a través del mundo.
Es un consultor frecuente para las corporaciones importantes, Hampton ha desarrollado los planes de estudios que integran las experiencias académicas a estudiantes de la comunidad.
Él ha recibido el financiamiento para su investigación de la agencia de información de los E.E.U.U. y es buscado con frecuencia por sus colegas para sus opiniones y los consejos sabios.
“De los 19 libros que he publicado durante mis casi 39 años en SDSU*, yo seleccionaría un par que creo contribuciones distintivas hechas a mejorar la educación en la administración del negocio”
1.- “COMPORTAMIENTO DE
2.-”AMERICANOS NEGROS Y EL NEGOCIO BLANCO”, coautor con Edwin Epstein, en 1971, era uno de los libros raros que emprendieron informar a estudiantes sobre la relación contemporánea e histórica entre los americanos negros y la comunidad del negocio blanco, la lucha entre los ideales democráticos de la igualdad básicos al credo americano y la desigualdad crónica en el tratamiento de americanos negros.
Otro de sus logros profesionales y personales del que se siente orgulloso: Es el participar en el establecimiento y los instrumentos de uno de los objetivos dominantes de la universidad: la integración de la experiencia en la comunidad con el trabajo académico.
¿Qué es Administración?
“El trabajo implicado en la combinación y dirección del uso de los recursos para lograr propósitos específicos se denomina administración.”
(Hampton 1984.)
“La estructura depende de la estrategia. El cumplimiento de este principio no garantiza un buen desempeño organizacional; pero su violación sí debilita la productividad”.
La cita resulta muy elocuente para caracterizar la importancia de la estructura, aunque deja bien definido que no solo de una buena estructura o de una adecuada organización dependerá el éxito de una empresa.
Múltiples son las funciones, actividades, factores, de los cuales dependerá la buena misión de una empresa.
No por gusto la empresa es considerada como un sistema en el cual se llevan a cabo un conjunto de relaciones e interdependencias. Por sus principios y relaciones es un ente vivo.
ORGANIZACIÓN
La organización es un sistema. El administrador interviene en el sistema, con frecuencia bajo condiciones de apremio, con planes, estructura, liderazgo y controles para diversos propósitos.
La principal tarea administrativa es desarrollar y mantener el ajuste dinámico entre las personas y las tareas, ajuste necesario para lograr la efectividad de la organización y la satisfacción de los recursos humanos.
Señala en su libro “Administración”
5 pasos de
• 1) Analizar la tarea;
• 2) Diseñar la mejor manera de realizarla;
• 3) Seleccionar a los trabajadores;
• 4) capacitar a los trabajadores y,
• 5) Pagar incentivos.
Las tendencias en la administración contemporánea
• La administración de calidad.
• La administración participativa.
• La creatividad en la administración.
ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD
La calidad es principalmente una filosofía, una forma de trabajar y una metodología para lograr mejores resultados.
Se ha convertido en una filosofía administrativa, centrada en el incremento de resultados excelentes y confiables en función de los clientes que reciben los productos o servicios.
FUNDAMENTOS DE LA CALIDAD
• El espíritu de prevención, no de corrección.
• El autocontrol como proceso de crecimiento.
• La búsqueda de la excelencia.
• El espíritu de servicio.
LA ADMINISTRACIÓN PARTICIPATIVA
• Implica el involucramiento de las personas en el trabajo.
• La participación en la información Quien desempeña un trabajo, posee capacidades y experiencias que lo preparan para asesorar a los niveles superiores.
• La toma de decisiones.
CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
La creatividad es el proceso que nos permite encontrar posibles soluciones a las dificultades en el logro de nuestros objetivos.
Los Procesos de Administración que preceden al control, planeación, organización y dirección, buscan identificar y lograr objetivos para la organización.
La función de Control incluye garantizar el desempeño efectivo de las personas que integran la organización. Parte del proceso de control implica: medición, retroalimentación, Evaluación del desempeño y recompensas.
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN
El sistema de administración de una organización comprende sus prácticas de planeación, organización, dirección y control; es el patrón general, formado por las diversas prácticas de administración. Cada una de éstas se relaciona con el sistema general de administración, en gran medida de la misma manera en que los instrumentos individuales de una orquesta contribuyen al sonido general que la orquesta produce
BIBLIOGRAFÍA
Administración Contemporánea
David R.Hampton editorial. McGraw-Hill
Administración
David R. Hampton
Manual de Desarrollo de Recursos Humanos
David R. Hampton,Charles E.Summer, Ross A. Webber
editorial Trillas.
www.itsur.edu.mx/biblioteca/index.
www.sdsuniverse.info
www.biografiasyvidas.com/
JAMES STONER
• Profesor, graduado en laude de cum de summa con un A.B. de
• Él obtuvo ambos sus M.A. (1980) y Ph.D. (1987) de
• Estaba como Instructor en
• Él es un miembro del Concilio Nacional en las Humanidades y se fijó a ese poste por George W. Bush en 2002.
• Era la silla del comité bosquejando de los Principios de Princeton, un papel de la política soltó el 13 de julio de 2006 en
• ." Stoner, Hijo (1992) el Derecho consuetudinario y
• " Stoner, Hijo (2003) Libertad del Común-ley: Constitutionalism americano volviendo a pensar. Lawrence:
• Los Anglicano Unieron y Latimer Press "50 Estudiosos Emiten los Principios del Hito en
• Profesor James R. Stoner, Hijo (Ph.D., Universidad de Harvard, 1987) tiene enseñanza e intereses de la investigación en la teoría política, derecho consuetudinario inglés, y el constitutionalism americano
• Él es el autor de Libertad del Común-ley: Constitutionalism americano volviendo a pensar (Kansas, 2003) y Derecho consuetudinario y Teoría Liberal: El cok, Hobbes, y los Orígenes de Constitutionalism americano (Kansas, 1992), así como vario artículos y ensayos.
• Él sirvió de
• Él está tentativamente en el trabajo en un libro tituló "Resistiéndose
• Él ha enseñado a LSU desde 1988. De
Otros cursos
• POLI 2051--el Gobierno americano (Intersession 2002)
• " POLI 4020--
• " POLI 4021--
• " POLI 4080--el Pensamiento Político americano (Caígase 2004)
• " POLI 4081--
• " POLI 4082--
• " POLI 7903--el Seminario en el Desarrollo Político americano (Primavera 2007)
• " POLI 7980--el Seminario en el Pensamiento Político americano (Caígase 2006)
• " POLI 7981--el Seminario en el Pensamiento Político Clásico: Roma (Caígase 2005)
• " POLI 7981--el Seminario en el Pensamiento Político Clásico: La utopía (Caígase 2003)
• " POLI 7982--el Seminario en
• " POLI 7991--los Temas Especiales en
• " HNRS 1001/3--
• " HNRS 3001--Renacimiento, Reforma, y Esclarecimiento (Caígase 2003)
APORTACIONES A
En su libro administración plantea que la misión, es la meta general de la organización, basada en las premisas de la plantación que justifica la existencia de una organización.
el proceso de planificación, organización y control del trabajo de los miembros de la organización y de usar los recursos disponibles de la empresa para alcanzar las metas establecidas
Manifiesta que el “control administrativo es el proceso que permite garantizar que las actividades reales se ajusten a las actividades proyectadas”.
LIBROS ESCRITOS POR JAMES STONER
1.- Libertad del Derecho consuetudinario
2.- El Derecho consuetudinario y la “Teoría Liberal”
Se considera que es un autor contemporáneo, aporta a la administración, que la misión, es el factor más importante para el proceso de planeación, organización y control, ya que garantizan las actividades reales proyectadas.
